通販ご利用のご案内

価格・お見積り・ご注文

■インターネットショップ掲載商品の価格について

掲載商品の価格には梱包送料，各種手数料は含まれておりません。
代金引換でお支払いの際は所定の代引手数料がかかります。

■お問い合わせについて

価格・納期のお問い合わせはメールにてお問い合わせください。
回答はメール以外に、お電話やFAXでさせていただく場合もございますので、
お問い合わせのメール本文に「御名前」「御住所」「御電話番号」「FAX番号」をご記入ください。

■ご注文について

通常は受注受付のメールが届いてから2日以内に2度目のメールによるご連絡を差しあげております。
このメールが届かない場合、受注処理の過程においてトラブルが発生している恐れがございます。
万が一、2度目のメールが届いていない場合、ご注文ナンバーをお控えいただき
o-miso@cream.plala.or.jpまたは0280-22-0932までご連絡下さい。

ご注文時のメールアドレスや電話番号の入力ミスなどにより、
ご連絡が取れなかった場合はご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。
入力の際は入力内容のご確認をお願い致します。

お支払方法、お届け先等の変更は、オーダーフォームではできません。

同時注文品の一括同時発送をご希望される場合は、
その旨を「ショップ宛メッセージ」にご記入ください。
ご記入がない場合は別々の発送となる場合もございます。

「ショップ宛メッセージ」及び「ショップ宛メール」でのご注文はお受けしておりません。
また正規オーダーフォームでご注文いただいた場合でも、
メールアドレスがご記入されていない場合はご注文はキャンセルさせていただきます。

未成年の方のご注文は、保護者の方のご承諾が必要となります。

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梱包送料・各種手数料

梱包送料について

■送料区分表

送料等費用
宅配便	関東	茨城・栃木・群馬・埼玉･千葉・神奈川・東京	640
	信越･北陸・中部南東北	新潟・長野・富山・石川・福井・静岡・愛知・三重・岐阜・宮城・山形・福島	740
	北東北・関西	青森・秋田・岩手・大阪・京都・滋賀・奈良和歌山・兵庫	840
	中国	岡山・広島・山口・鳥取・島根	950
	四国	香川・徳島・愛媛・高知	1050
	北海道・九州		1160
	沖縄		1260
	代引き手数料	一律（税別）	300

■配達日について

在庫のある商品につきましては、3～5日でお届けいたします。
在庫が切れている商品は、納期をメールでお知らせいたしますので、
不都合がある場合は、2日以内に電話またはメールでお知らせください。

配達日・時間帯指定サービスを行っております。
日本全国（離島をのぞく）、注文日より5日以降の配達日を指定することができます。
（商品の梱包・発送作業、および輸送期間に5日間の時間をいただいております）
例：本日が1月1日だった場合、指定日は1月6日以降となります

指定できる時間帯は以下の通りです。

午前8～12時（08:00～12:00）
午後12～2時（12:00～14:00）
午後2～4時（14:00～16:00）
午後4～6時（16:00～18:00）
午後6～8時（18:00～20:00）
午後8～9時（20:00～21:00）

■ご指定方法

オーダーフォームの「ショップ宛メッセージ」の欄に指定日・指定時間帯をご記入ください。

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お支払方法は、現在代金引き換えのみ受け付けております。

■代金引換発送(代引)

　配達時に、代金と引き替えに商品をお渡しする方法です。
　梱包送料に加えて、代金に応じた代引手数料が別途かかります。

代引発送の場合の総代金＝(商品代金＋代引き手数料)+送料

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■ご返品、及びご返品に係る送料等